Contact
Burgerzaken
Op afspraak bent u welkom op
- maandag en woensdag tussen 11.30 en 20.00 uur en
- dinsdag, donderdag en vrijdag tussen 08.30 en 12.00 uur.
Gemeentehuis
Het gemeentehuis is open voor publiek op
- maandag, dinsdag, woensdag en donderdag van 08.00 tot 17.00 uur en
- vrijdag van 08.00 tot 12.00 uur
Het Gemeentehuis is dicht in het weekend en tijdens:
- Nieuwjaarsdag en Nieuwjaarsreceptie
- Tweede Paasdag
- Hemelvaartsdag
- Tweede Pinksterdag
- Verkiezingen en hertellen stembiljetten
- beide kerstdagen
Deze producten regelt u eenvoudig online:
- verhuizingen
- uittreksel Basisregistratie Personen (BRP)
- betaling gemeentebelasting
- afschrift Burgerlijke Stand
- aangifte vermissing document
- aanvraag parkeerproducten
- aangifte geboorte
- aangifte overlijden
Lukt dit niet online? Dan kunt u een afspraak maken voor:
- aanvraag paspoort of identiteitskaart en het afhalen daarvan
- aanvraag rijbewijs en het afhalen daarvan
- aangifte vermissing rijbewijs
- omwisseling buitenlands rijbewijs
- aanvraag VOG bij een nieuwe baan binnen 6 weken
- legalisatie van een handtekening
Heeft u een afspraak?
- Voor u en onze veiligheid betaalt u alleen met pin
- wilt u de afspraak annuleren, doe dat dan via bevestigingsmail die u van ons kreeg
- Bel 14 078 als u uw afspraak wilt verplaatsen
Heeft u vragen, tips of opmerkingen? We ontvangen ze graag via ons contactformulier.
Niet te gebruiken om
- een melding te doen over de openbare ruimte (overlast verkeerd geparkeerde auto's, zwerfafval, kapotte stoeptegels, lantaarnpalen). Meld deze zaken via Fixi.
- bezwaar te maken tegen een parkeerboete. Bezwaar maken kan via de Belastingbalie.
Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur via 14 078. Van buiten Nederland via 0031 78 639 89 89. Belt u vanuit het buitenland, dan betaalt u waarschijnlijk kosten.
Wilt u met ons WhatsAppen? Stuur ons uw tekst via 06 4085 9667 Dit mag 24/7, we reageren op maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 17.00 uur. Goed om te weten: Dit nummer wordt alleen gebruikt voor tekstberichten, niet voor mondeling contact. We kunnen dus niet spreken via dit nummer.
Bezoekadres: Weteringsingel 1, 3342 AE Hendrik-Ido-Ambacht
Postadres: Postbus 34, 3340 AA Hendrik-Ido-Ambacht
Social Media
- X @gemeentehia
- facebook: gemeentehia
- youtube.com/gemeentehia
- instagram.com/gemeentehia
- linkedin.com/company/gemeentehia
Pers
Werkt u voor de media en wilt u contact met de gemeente, zend dan een mail aan communicatie@h-i-ambacht.nl.
Heeft u een voorwerp gevonden of bent u een voorwerp verloren? Meld of vind dit dan via verlorenofgevonden.nl
Meer informatie vindt u op Verloren en gevonden voorwerpen.
Livechat
Op werkdagen kunt u tussen 8.30 en 17.00 uur via de live chat direct in contact komen met een van onze medewerkers. Buiten deze tijden kunt u uw vraag stellen aan onze chatbot: digitale assistent Gem. Zowel Gem als onze live chat vindt u rechtsonder op elke pagina.
Gem
De virtuele assistent Gem is een digitale hulp van de gemeente, u heeft via Gem dus niet direct contact met een mens. Gem is 24 uur per dag beschikbaar en geprogrammeerd om simpele vragen te beantwoorden. Deel geen persoonlijke gegevens met Gem, die heeft Gem niet nodig. Gem is nog in ontwikkeling, het programma weet niet alles. Van uw gesprek leert Gem om u en andere inwoners beter te helpen. Kan Gem u niet voldoende helpen, gebruik dan de LiveChat. Iedere werkdag tussen 8.30 en 17.00 uur kunt u op die manier contact hebben met met een medewerker van de gemeente.
Als gemeente maken we beleid. Om goed beleid te kunnen maken, weten we graag hoe onze inwoners over dingen in Ambacht denken. Daarom hebben we samen met het Onderzoekcentrum Drechtsteden een bewonerspanel opgezet. Regelmatig vragen we leden van dat panel om hun mening. Doet u mee? Inschrijven voor het panel kan eenvoudig via het online inschrijfformulier van Onderzoekcentrum Drechtsteden.
Heeft u kapotte spullen, grof tuin afval en/of bouwafval, dan kunt u die brengen naar Milieustraat Noordpolder, Crezéepolder 9.
Informatie daarover vindt u op hvcgroep.nl/zelf-regelen/afvalbrengstation
Zorgvragen over jong en oud stelt u aan SOPHIA, Sociaal Portaal Hendrik-Ido-Ambacht.
Als gemeente doen we ons best vriendelijk en duidelijk te zijn, ook in onze teksten. Is een tekst van ons of van een andere organisaties niet duidelijk, dan kan de Lees Simpel App u misschien helpen. Lees Simpel is een app die mensen helpt om alle ingewikkelde brieven te lezen, met behulp van AI. U maakt een foto van uw brief en de app geeft een samenvatting in begrijpelijke taal.
U kunt Lees Simpel gratis downloaden in de App Store (iPhone) of Play Store (Android). De Rijksoverheid steunt de app.
Privacy
De Lees Simpel App verzamelt geen gegevens en gebruikt geen ChatGPT. U kunt uw persoonlijke gegevens zwart maken voordat u er een foto van maakt. Het is niet nodig een account aan te maken.
Kunstmatige intelligentie (AI)
Lees Simpel gebruik kunstmatige intelligentie, ook wel AI genoemd. Ook AI kan foutjes maken. Een samenvatting kan niet compleet zijn. De meeste samenvattingen kloppen en zijn makkelijker te lezen dan de brief zelf. Wilt u Lees Simpel helpen de app te verbeteren, kijk dan op leessimpel.nl/help-mee.